Anglo Medicine: médicos online em português nos EUA

Perguntas frequentes

Como posso agendar uma consulta com a Anglo Medicine?

Você pode agendar sua consulta diretamente pelo aplicativo da Anglo Medicine. Após criar sua conta e escolher o plano, acesse a área de consultas e selecione o tipo de atendimento desejado. Para clínico geral, o atendimento pode ser solicitado pelo plantão online. Já as consultas com especialistas são realizadas por agendamento, conforme disponibilidade da agenda médica. Após confirmar o agendamento, você receberá o link de acesso para a consulta online.

Posso cancelar o plano após quanto tempo?

Os planos pagos da Anglo Medicine possuem permanência mínima de *90 dias*, equivalente à adesão inicial mais 3 mensalidades. Após esse período, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento. O plano permanece ativo até o fim do ciclo já pago e, depois disso, é migrado automaticamente para o plano Free.

Como posso comprar medicamentos?

A Anglo Medicine não vende medicamentos diretamente. Após a consulta, se o médico entender que há necessidade, ele poderá emitir uma receita conforme as regras brasileiras. Para utilizar essa receita nos EUA, é necessário solicitar a validação pelo aplicativo. Na validação, um médico americano faz a análise da receita, adapta para o padrão americano e, se aprovado, envia para a farmácia indicada pelo paciente. Esse processo é um serviço adicional e possui custo, podendo haver desconto conforme o plano contratado. O valor pago pela validação não cobre o custo do medicamento. O valor do remédio deve ser verificado e pago diretamente com a farmácia escolhida. No momento, a Anglo Medicine não possui parceria com farmácias para descontos em medicamentos. Também é importante lembrar que alguns medicamentos controlados não podem ser validados por telemedicina, conforme as regras dos EUA. Caso você já tenha uma receita válida, emitida nos últimos 30 dias e com QR Code, também pode solicitar a validação pelo app.

Quais são os requisitos para utilizar os serviços da Anglo Medicine?

Para utilizar os serviços da Anglo Medicine, é necessário ser residente nos Estados Unidos, criar uma conta no aplicativo, escolher o plano desejado e manter seus dados cadastrais atualizados. Como o atendimento é 100% online, o paciente precisa ter acesso à internet, celular ou computador, e estar disponível no horário da consulta. Para consultas médicas, também é importante informar corretamente os sintomas, histórico de saúde e medicamentos em uso, para que o médico possa avaliar o caso com segurança. Caso precise utilizar receitas, exames ou documentos nos EUA, pode ser necessário solicitar a validação pelo app, conforme as regras e disponibilidade do serviço.

Há quanto tempo a Anglo Medicine existe?

A Anglo Medicine atua há mais de 5 anos oferecendo atendimento médico online em português para brasileiros que residem nos Estados Unidos. Nosso objetivo é facilitar o acesso à saúde, conectando pacientes a médicos brasileiros de forma prática, segura e 100% online.

Posso ter até quantos dependentes no meu plano?

Você pode adicionar até 3 dependentes ao seu plano. No total, o plano pode ter até 4 pessoas: o titular + 3 dependentes. Cada dependente tem o valor de US$12 por mês, válido para todos os planos.

Preciso de algum equipamento específico para a consulta?

Não é necessário nenhum equipamento específico. Como a consulta é 100% online, você precisa apenas de um celular, tablet ou computador com acesso à internet, câmera e microfone funcionando. Também recomendamos estar em um local tranquilo e reservado no horário da consulta, para que o atendimento seja realizado com mais segurança e privacidade.

Quanto tempo libera as consultas após a assinatura?

Após a confirmação da assinatura, o plano pago fica ativo e as consultas já podem ser utilizadas conforme as regras do plano. O atendimento com clínico geral pelo plantão online fica disponível pelo app. Já as consultas com especialistas dependem de agendamento prévio e da disponibilidade da agenda médica. No plano Free, a consulta gratuita com clínico geral possui carência de *15 dias* após o cadastro.

A Anglo Medicine oferece consultas em português?

Sim. A Anglo Medicine oferece atendimento em português, com médicos brasileiros que atendem diretamente pelo aplicativo. A proposta é facilitar o acesso à saúde para brasileiros que moram nos Estados Unidos, permitindo que o paciente seja atendido no seu idioma, com mais clareza, segurança e facilidade para explicar seus sintomas.

Posso receber receita médica após a consulta?

Sim. Após a consulta, caso o médico entenda que há necessidade, ele poderá emitir uma receita médica conforme a avaliação realizada e seguindo as regras brasileiras. Como nossos médicos atendem diretamente do Brasil, as receitas são emitidas no padrão brasileiro. Para utilizar a receita nos Estados Unidos, pode ser necessário solicitar a validação pelo aplicativo. Esse processo é um serviço adicional, que possui custo, podendo haver descontos conforme as condições vigentes. Nessa etapa, um médico americano faz a análise e, se aprovado, envia a prescrição no padrão americano para a farmácia indicada. É importante lembrar que a emissão da receita depende exclusivamente da avaliação e conduta médica, e alguns medicamentos controlados não podem ser validados por telemedicina nos EUA.

Como funciona os exames gratuitos?

A Anglo Medicine oferece exames de sangue gratuitos pelo laboratório Quest Diagnostics, conforme o plano, carência, limite mensal e aprovação médica. Premium: até 3 exames/mês após 90 dias de carência, ou até 15 exames/mês após 1 ano de plano ativo. Super Premium: até 5 exames/mês após 30 dias de carência, ou até 34 exames/mês após 1 ano de plano ativo. Os exames devem ser solicitados pelo app e estão sujeitos à avaliação médica e disponibilidade da Quest na região. Mesmo nos exames gratuitos, há taxa única de coleta de US$34 por pedido.

Como funciona os exames laboratoriais?

Os exames laboratoriais são realizados pelo laboratório parceiro Quest Diagnostics. Você pode solicitar a cotação pelo app. Após análise e aprovação, é necessário realizar o pagamento. Em seguida, geramos uma autorização no sistema e, com ela, basta comparecer ao laboratório Quest mais próximo para fazer a coleta, sem pagar nada no local. Também temos a opção da Loja de Exames, onde você seleciona os exames desejados, realiza o pagamento pelo app e recebe a autorização para fazer a coleta diretamente na Quest.

Como funciona os exames de imagem?

Os exames de imagem funcionam por meio da validação do pedido médico, com a tradução/adaptação do documento para uso nos Estados Unidos. Com o pedido validado em mãos, o paciente deve procurar uma clínica na sua região para realizar o exame. Esse processo é um serviço adicional e possui custo, podendo haver desconto conforme o plano contratado. O valor pago pela validação não inclui o custo do exame, que deve ser tratado e pago diretamente com a clínica escolhida. No momento, a Anglo Medicine não possui clínicas parceiras para exames de imagem ou descontos nesse tipo de serviço.